1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Quartex Praha, s.r.o.,
se sídlem Nádražní 203/9, 250 64 Měšice,
IČO 25678230,
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 60466
(dále jen „Správce“).
Správce provozuje své webové stránky, online služby a softwarové aplikace, mimo jiné také pod obchodními označeními Q.Invoice a Q.VOS.
Kontaktní e mail pro záležitosti ochrany osobních údajů:
info@quartex.cz
2. Rozsah působnosti těchto zásad
Tyto Zásady se vztahují na zpracování osobních údajů fyzických osob při:
- návštěvě webových stránek Správce
- použití kontaktních formulářů na webových stránkách Správce
- e mailové a telefonické komunikaci se Správcem
- evidenci poptávek a komunikace v interních systémech Správce
- registraci a využívání webových nebo cloudových aplikací Správce, pokud je tato funkce dostupná, zejména aplikací Q.Invoice a Q.VOS
- používání webových stránek včetně měření návštěvnosti
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
Správce zpracovává zejména následující osobní údaje:
- jméno a příjmení
- e mailovou adresu
- telefonní číslo
- webovou adresu
- obsah zprávy, dotazu nebo poptávky
- údaje související s komunikací
- údaje související s registrací a správou uživatelského účtu, pokud je tato možnost na daném webu nebo v aplikaci dostupná
- technické údaje o používání webových stránek
Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů.
4. Účely zpracování a právní základy
a) Vyřízení dotazů a poptávek
Osobní údaje zadané prostřednictvím kontaktních formulářů nebo při přímé komunikaci jsou zpracovávány za účelem vyřízení dotazu, poptávky a následné komunikace.
Právní základ:
jednání o uzavření smlouvy a oprávněný zájem Správce.
b) Registrace a správa uživatelského účtu
V případě, že je na webových stránkách nebo v aplikacích Správce umožněno vytvoření uživatelského účtu, jsou osobní údaje zpracovávány za účelem registrace, správy účtu, poskytování služeb a plnění smluvních povinností.
Tento účel se uplatní zejména u aplikací Q.Invoice a Q.VOS.
Právní základ:
plnění smlouvy.
c) Evidence komunikace a obchodních vztahů
Osobní údaje jsou zpracovávány v interních systémech Správce, zejména v CRM, za účelem evidence poptávek, řízení obchodních vztahů, interní organizace a ochrany právních nároků.
Právní základ:
oprávněný zájem Správce.
d) Obchodní sdělení
Kontaktní údaje mohou být použity k zasílání obchodních sdělení týkajících se produktů a služeb Správce, včetně aplikací provozovaných Správcem, pokud to umožňují právní předpisy.
Právní základ:
oprávněný zájem nebo souhlas subjektu údajů.
Každé obchodní sdělení obsahuje možnost jednoduchého odhlášení.
e) Plnění právních povinností
Osobní údaje mohou být zpracovávány také za účelem plnění povinností vyplývajících z obecně závazných právních předpisů.
Právní základ:
plnění právní povinnosti.
5. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány především zaměstnanci a spolupracovníky Správce.
Dále mohou být osobní údaje předány:
- poskytovatelům IT a hostingových služeb
- správcům webu a technické infrastruktury
- poskytovatelům CRM řešení
- účetním, daňovým a právním poradcům
Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů.
6. Předávání osobních údajů do třetích zemí
Správce využívá nástroje společnosti Google pro měření návštěvnosti webových stránek, zejména Google Analytics a Google Search Console.
V souvislosti s využíváním těchto nástrojů může docházet ke zpracování technických údajů v souladu se smluvními podmínkami poskytovatele a platnými právními předpisy.
7. Doba uchování osobních údajů
- osobní údaje z kontaktních formulářů a související komunikace jsou uchovávány po dobu 24 měsíců od posledního kontaktu
- v případě vzniku smluvního vztahu jsou osobní údaje uchovávány po dobu trvání smlouvy a následně po dobu zákonných promlčecích lhůt
- účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou právními předpisy
Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
8. Práva subjektů údajů
Máte právo:
- na přístup k osobním údajům
- na opravu nepřesných údajů
- na výmaz osobních údajů, pokud pominul důvod jejich zpracování
- na omezení zpracování
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- na přenositelnost osobních údajů, pokud se uplatní
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Svých práv se můžete domáhat prostřednictvím e mailu info@quartex.cz.
9. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením.
K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto Zásady zpracování osobních údajů jsou účinné od 1. ledna 2025.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách Správce.